Gestione richiesta premi

In questo tutorial vedremo come gestire le richieste di premi relative al modulo dei concorsi a premi.

Come abbiamo visto nei precedenti tutorial, un cliente può richiedere un  premio non appena raggiunge un saldo punti sufficiente ad effettuare la richiesta.

Le richieste saranno gestite in modo semplice dal pannello di controllo. Se ci sono richieste da gestire, il sistema  mostrerà dei bedge rossi numerati vicino al menù di gestione premi.

Per gestirle, basterà accedere all'elenco di richieste premi e modificare le richieste ancora in attesa.

Nella pagina di gestione, oltre a visualizzare i dettagli della richiesta del premio, potremo accettare o rifiutare la richiesta, ed eventualmente scrivere un messaggio per il cliente.

Una volta salvato, il sistema modificherà lo stato della richiesta ed il cliente potrà visualizzare tutto dalla sua area.

Quando la richiesta verrà gestita, all'interno dell'area cliente sarà visualizzato  lo stato ed eventuali comunicazioni dirette al cliente nell'elenco dello storico richieste.

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